Aftryk og tilgængelighed

Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld, Tyskland, Tlf.: +49 7269/ 5299576, E-mail: info@kratomdudes.comHandelsregister: Mannheimer Burgergericht, Registreringsnummer: HRB 749487, Administrerende direktør: Björn Lingnau, Momsregistreringsnummer: DE364875247, CVR-nummer: DE364875247-00001, Ansvarlig i henhold til § 18, stk. 2, i den tyske tv-aftale (MStV): Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld, Tilsynsmyndighed med ansvar for levering af audiovisuelle medietjenester: Statens Institut für Kommunikation Baden-Württemberg (LFK), Reinsburgstraße 27, 70178 Stuttgart, Tyskland. Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved en forbrugervoldgiftsnævn.
Medlem af initiativet “Fairness in Trade”. Yderligere information: https://www.fairness-im-handel.de
 

feedback og kontaktmuligheder

Hvis du støder på barrierer eller har brug for hjælp til at bruge vores hjemmeside eller tjenester, er du velkommen til at kontakte os. Vi bestræber os på at behandle dine henvendelser så hurtigt som muligt. Kontaktmuligheder:
  • E-Mail: info@kratomdudes.com
  • Telefon:: + 49 7269 5299 576
  • Postadresse: Comling GmbH, Neue Bahnhofstraße 4a, 75056 Sulzfeld, Tyskland
 

Tilgængelighedserklæring

1) Introduktion

Vi er glade for dit besøg på vores hjemmeside, og tak for din interesse. Nedenfor finder du oplysninger om tilgængeligheden af ​​vores onlinetjenester. Vi vil informere dig om dette.
  • hvilke tilbud og funktioner du forventer på denne hjemmeside,
  • hvordan du kan bruge dette tilbud og dets funktioner,
  • hvilke muligheder for barrierefri brug er tilgængelige for dig og
  • hvilken myndighed der er ansvarlig for at overvåge tilgængeligheden på denne hjemmeside.

2) Tilbud og funktioner på denne hjemmeside

Denne hjemmeside er en onlinebutik til salg af varer, digitalt indhold og tjenester. Varer defineres her som fysiske varer. Digitalt indhold refererer derimod til data eller datasæt, der oprettes og leveres i digital form. Her finder du produkter, der kan tilføjes til en elektronisk indkøbskurv og derefter bestilles og betales for. Denne hjemmeside har en header- og en footer-menu. Header-menuen viser de produkter, vi sælger, efter kategori, og hvert produkt kan tilgås individuelt derfra. Hvert produkt er beskrevet på sin egen detaljeside med yderligere information om dets væsentlige egenskaber, leveringsomfang eller tjenester og samlet pris. Derfra kan det tilføjes til den elektroniske indkøbskurv. Den elektroniske indkøbskurv kan også tilgås via header-menuen, når du har tilføjet mindst ét ​​produkt. Fra denne indkøbskurv kan den elektroniske bestillingsproces startes og afsluttes. I footer-menuen finder du links til vores juridiske meddelelse med vores kontaktoplysninger, samt information om retsgrundlaget for vores onlinetilbud, leverings- og betalingsmuligheder og links til andre nyttige servicesider.

3) Forklaringer om brugen af ​​tilbuddet og funktionerne

3.1 Virtuelle knapper Denne hjemmeside kan betjenes via virtuelle knapper. 3.2 Hjemmeside, oversigt og detaljesider: På hjemmesiden finder du et udvalg af tilgængelige produkter i det centrale område. Interaktion med en produktpræsentation fører dig til produktdetaljesiden. Hovedmenuen giver dig mulighed for at navigere mellem de forskellige produktkategorier. Når du har valgt en kategori, føres du til en oversigtsside, der viser alle produkter i den pågældende kategori. Interaktion med en produktpræsentation på oversigtssiden fører dig igen til produktdetaljesiden. Ud over alle vigtige produktoplysninger og den samlede pris kan produktdetaljesiderne også indeholde en mængdevælger og en "Tilføj til kurv"-knap. Hvis tilgængelig, giver mængdevælgeren dig mulighed for at angive den ønskede ordremængde. 3.3 Elektronisk indkøbskurv: Ved at klikke på knappen indkøbskurv tilføjer du produktet (og eventuelt den valgte mængde) til din elektroniske indkøbskurv. Denne indkøbskurv kan til enhver tid tilgås via hovedmenuen. Her kan du først gennemgå de tilføjede produkter. Produkter kan fjernes, eller hvor det er relevant, kan mængden ændres ved hjælp af de tilsvarende knapper. 3.4 Elektronisk bestillingsproces: Når du har gennemgået din ordre, kan du gennemføre den elektroniske bestillingsproces ved at klikke på de tilsvarende knapper. Først vil du blive bedt om at indtaste dine kontaktoplysninger (mindst dit navn, e-mailadresse og leverings-/faktureringsadresse) via en indtastningsformular. Dernæst kan du vælge mellem de tilgængelige leverings- eller servicemuligheder. Endelig kan du vælge en af ​​de tilgængelige betalingsmetoder, indtaste de nødvendige betalingsoplysninger og gennemføre din ordre. Ordren bliver først bindende, når du klikker på den angivne knap på den endelige bestillingsside. Denne knap er mærket "Køb", "Køb nu", "Afgiv ordre" eller et andet klart og utvetydigt udtryk. Før du klikker på denne knap, kan du bruge din browsers "Tilbage"-knap til at vende tilbage til de forrige trin og/eller annullere bestillingsprocessen når som helst. Hvis du har valgt at betale med en online betalingsmetode, vil du blive omdirigeret fra den endelige bestillingsside til betalingsudbyderens system for at gennemføre betalingen.

4) Lovkrav til tilgængelighed

Denne hjemmeside, der er klassificeret som en onlinebutik, falder ind under kategorien "e-handelstjenester" og tilbyder elektroniske bestillings- og betalingsmuligheder. Den er derfor underlagt specifikke juridiske tilgængelighedskrav. Generelt skal denne hjemmeside tilbyde funktioner og procedurer, der er skræddersyet til behovene hos personer med handicap, og muliggøre brugervenlighed med digitale hjælpemidler. Onlinebutiksfunktionerne på denne hjemmeside skal opfylde disse krav.
  • mærkbar
  • operativ
  • forståeligt og
  • robust
Designet skal opfylde visse kriterier. Opfattelighed betyder, at informationer og komponenter i webshoppen præsenteres på en måde, der gør dem let forståelige for alle brugere. Brugervenlighed kræver, at webshoppens funktioner også kan bruges af brugere med mobilitets- eller kognitive handicap. Forståelighed kræver, at informationer og funktioner i webshoppen er logisk struktureret, let genkendelige og entydigt mærket. Endelig kræver robusthed, at indholdet og funktionerne i webshoppen kan bruges pålideligt og uden begrænsninger, selv når brugerne anvender digitale hjælpemidler. Hvis webshoppen tilbyder produkter til salg, der er underlagt specifikke tilgængelighedskrav, skal der gives oplysninger om tilgængelig brug for sådanne produkter, hvor det er muligt.

5) Tilgængelige hjælpemidler til barrierefri brug

Denne hjemmeside opfylder tilgængelighedskravene gennem følgende foranstaltninger:
  • Alt-tekster til billeder: Billeder i webshoppen er udstyret med alternative tekster, der giver en kort beskrivelse af billedet og kan behandles af skærmlæsere.
  • Justering af skriftstørrelse: Skriftstørrelsen på sidens indhold kan justeres ved hjælp af indstillingsfunktionen for at gøre det så synligt som muligt for alle brugere.
  • Justering af farvekontrast: Farvekontrasten på sideelementerne er justerbar. Den kan øges eller mindskes.
  • Tilgængelige Captchas: For at sikre, at input er af menneskelig oprindelse, kan der bruges såkaldte "Captchas". Disse captchas kan ikke kun betjenes ved optisk matchning ved hjælp af syn, men også ved at løse simple mentale opgaver.
  • Brugervenlighed via mus og tastatur: Onlineshop-funktionerne kan betjenes med både mus og tastatur. Musemarkøren kan flyttes og betjenes i netbutikken ved hjælp af kontroltasterne på tastaturet.
  • Browseruafhængig sidevisning: Indholdet og funktionerne på denne hjemmeside er tilgængelige i identisk layout, orientering og opløsning uanset hvilken browser der bruges.
  • Cascading Style Sheets (CSS): Der bruges et programmeringssprog, der adskiller præsentationen af ​​sideindhold med hensyn til layout, farve og design fra dets indholdsstruktur. Dette gør det muligt for digitale værktøjer at bruge deres egne synlighedsskemaer til at vise sideindhold.
  • Testet korrekthed af HTML-koder: Alle HTML-koder testes løbende for funktionalitet for at forhindre funktionsfejl og manglende evne til at læse dem ved hjælp af digitale værktøjer.
  • Tilstrækkelig afstand mellem tegn: Tegn vises med tilstrækkelig afstand mellem dem for ikke at forringe læsbarheden.
  • Kompatibilitet med skærmlæsere: Indholdet af onlineshoppen er kompatibelt med alle gængse skærmlæsere (hjælpemidler til skærmlæsning) og kan læses og behandles af dem.
  • Responsivt design (tilpasning til forskellige skærmstørrelser): Dimensionerne af indholdet, elementerne og funktionerne tilpasser sig automatisk størrelsen på den anvendte skærm.
  • Skalerbarhed (synlighed ved forstørret): Sideelementer og indhold forbliver læsbare i høj opløsning, selv når de forstørres.
  • Stærk farvekontrast: En stærk kontrast mellem farverne på tegn og baggrunde er forudindstillet for at sikre optimal synlighed af sideelementer.
  • Tekstoplysninger, når indtastningsfelter ikke udfyldes: Hvis obligatoriske indtastningsfelter ikke udfyldes, vil der udover en farvemarkering blive givet en tekstoplysning. Denne note præciserer, hvilke oplysninger der mangler i indtastningsfeltet.
  • Undertekster i videoer: Indlejrede videoer er udstyret med undertekster for at muliggøre ubegrænset afspilning for døve.

6) Kompetent tilsynsmyndighed

Følgende myndighed er ansvarlig for at overvåge tilgængeligheden på denne hjemmeside: Markedsovervågningskontoret for Forbundsstaternes tilgængelighed af produkter og tjenester (MLBF) Carl-Miller-Str. 6 39112 Magdeburg Telefon: (+49) (0) 391 5676970 E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de